Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio web o contactan con ImpulsARI, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Inmaculada Arteaga Romero |
|---|---|
| NIF | 51118341J |
| Domicilio | Calle Colón, 1, 28004 Madrid |
| Contacto | hola@impulsari.es · +34 624 81 67 24 (WhatsApp) |
2. Qué datos se tratan
- Datos que nos facilitas al contactar: si escribes por correo electrónico, tu nombre, tu dirección de correo y el contenido del mensaje; si escribes por WhatsApp, tu número de teléfono, tu nombre y foto de perfil y el contenido de los mensajes. En ambos casos, cualquier otra información que decidas incluir (por ejemplo, datos sobre tu negocio).
- Datos de clientes: si llegas a contratar un servicio, los datos necesarios para prestarlo y facturarlo (datos identificativos, fiscales y de contacto).
- Datos técnicos de navegación: al visitar la web, el proveedor de alojamiento registra de forma automática datos como la dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.
Este sitio web no utiliza formularios de registro ni publicidad.
Estadísticas de uso
Para conocer cómo se utiliza la web y mejorarla, se recogen estadísticas de visitas agregadas y anónimas: páginas vistas, página de procedencia, tipo de dispositivo y navegador, país aproximado y clics en los botones de contacto. Las herramientas utilizadas no instalan cookies, no guardan información en tu dispositivo, no te identifican personalmente y no siguen tu actividad en otros sitios web.
Contacto por WhatsApp
Los botones de WhatsApp de esta web son simples enlaces: no envían ningún dato hasta que tú decides iniciar la conversación. Al pulsarlos se abre WhatsApp con un mensaje de saludo que puedes modificar o no enviar. Si escribes, tus datos se tratarán solo para responder a tu consulta, con la misma base jurídica y los mismos plazos que las consultas por correo electrónico. Te recomendamos no compartir por WhatsApp datos especialmente sensibles.
3. Finalidades y base jurídica
| Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto | Tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Prestar los servicios contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Elaborar estadísticas anónimas de uso de la web | Interés legítimo del responsable en conocer el uso del sitio web para mejorarlo (art. 6.1.f RGPD). |
| Garantizar la seguridad y el funcionamiento de la web | Interés legítimo del responsable en proteger el sitio web (art. 6.1.f RGPD). |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.
4. Plazo de conservación
- Consultas que no dan lugar a una contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después del último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta seis años).
- Datos técnicos de navegación: durante el periodo limitado que establece el proveedor de alojamiento para fines de seguridad.
5. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que existen las garantías contractuales exigidas por el RGPD:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, seguridad y reenvío del correo electrónico, además de estadísticas de visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics).
- Umami Software, Inc.: estadísticas de visitas y de clics en los botones de contacto, sin cookies.
- Google LLC: servicio de correo electrónico (Gmail) en el que se reciben y gestionan los mensajes.
- WhatsApp Ireland Limited: servicio de mensajería a través del que se reciben y responden los mensajes de WhatsApp. WhatsApp trata además los datos de sus usuarios conforme a su propiapolítica de privacidad.
6. Transferencias internacionales
Cloudflare, Google y WhatsApp (del grupo Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que ofrece un nivel de protección adecuado.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que se eliminen tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@impulsari.es o por WhatsApp al +34 624 81 67 24, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web.
9. Menores de edad
Los servicios de ImpulsARI se dirigen a profesionales y empresas. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.